1.Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
TIMAGI CAPITAL PROJECT MANAGEMENT L.L.C.
License No. 1083112
Register No. 2396399
Fahidi Heights Building
Al Hamriya
Office No. 1503-07
Dubai – United Arab Emirates
Email: hello@humanova-robotics.com
2.Chi siamo
HUMANOVA è una piattaforma indipendente dedicata alla robotica.
La nostra missione è aiutare persone, famiglie e imprese a comprendere, valutare e adottare la robotica in modo sicuro, consapevole e indipendente.
3.Dati raccolti
Possiamo raccogliere:
Dati identificativi
Dati di account
Dati di membership
Dati di comunicazione
Dati tecnici
Dati di navigazione
Dati forniti volontariamente
- Dati identificativi: nome, cognome, email, telefono
- Dati di account: credenziali, preferenze, lingua
- Dati di membership: stato iscrizione, storico pagamenti, storico rinnovi, crediti membership
- Dati di comunicazione: email inviate, aperture, click, webinar registrati, richieste supporto
- Dati tecnici: indirizzo IP, browser, dispositivo, sistema operativo, log di sicurezza
- Dati di navigazione: pagine visitate, tempo di permanenza, eventi di utilizzo
- Dati forniti volontariamente: questionari, candidature, richieste consulenza, messaggi community
4.Finalità del trattamento
Trattiamo i dati per:
Erogazione dei servizi
Esecuzione contrattuale
Comunicazioni operative
Marketing (solo previo consenso esplicito)
Miglioramento del servizio
Sicurezza
- Erogazione dei servizi: creazione account, accesso alla piattaforma, gestione membership, gestione webinar, gestione community
- Esecuzione contrattuale: gestione pagamenti, rinnovi, fatture, crediti membership
- Comunicazioni operative: conferme iscrizione, notifiche di servizio, sicurezza account
- Marketing (solo previo consenso esplicito): newsletter, aggiornamenti, offerte, inviti eventi
- Miglioramento del servizio: statistiche aggregate, analisi utilizzo, miglioramento esperienza utente
- Sicurezza: prevenzione frodi, protezione sistemi, monitoraggio accessi
5.Basi giuridiche
Le basi giuridiche utilizzate sono:
Contratto — Art. 6(1)(b) GDPR
Consenso — Art. 6(1)(a) GDPR
Interesse legittimo — Art. 6(1)(f) GDPR
Obblighi di legge — Art. 6(1)(c) GDPR
- Contratto — Art. 6(1)(b) GDPR: membership, pagamenti, servizi richiesti
- Consenso — Art. 6(1)(a) GDPR: newsletter, marketing, cookie non essenziali
- Interesse legittimo — Art. 6(1)(f) GDPR: sicurezza, prevenzione frodi, miglioramento servizi
- Obblighi di legge — Art. 6(1)(c) GDPR: obblighi fiscali, obblighi contabili, richieste autorità competenti
6.Newsletter e Double Opt-In
HUMANOVA utilizza un sistema di Double Opt-In.
L'utente:
Solo dopo tale conferma il consenso marketing viene registrato.
L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento.
- inserisce la propria email
- riceve un messaggio di conferma
- conferma esplicitamente l'iscrizione
7.Community e Telegram
L'accesso ai gruppi HUMANOVA può avvenire tramite piattaforme di terze parti.
Quando l'utente utilizza tali piattaforme:
- si applicano anche le privacy policy del provider;
- HUMANOVA non controlla i dati trattati direttamente dalla piattaforma.
8.Webinar
Durante webinar ed eventi online possono essere raccolti:
Le registrazioni potranno essere conservate per finalità formative e documentali.
- dati di registrazione;
- partecipazione;
- interazioni;
- domande inviate.
9.Pagamenti
I pagamenti vengono elaborati tramite:
Stripe — https://stripe.com
HUMANOVA non memorizza i numeri completi delle carte di pagamento.
I dati di pagamento sono trattati direttamente da Stripe secondo la propria Privacy Policy.
10.Cookie
Utilizziamo:
Cookie essenziali — Necessari al funzionamento del sito.
Cookie analitici — Per comprendere l'utilizzo della piattaforma.
Cookie marketing — Solo previo consenso.
L'utente può modificare le preferenze in qualsiasi momento.
11.Conservazione dei dati
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario.
Indicativamente:
- Account: durata rapporto + 24 mesi
- Membership: durata rapporto + obblighi fiscali
- Newsletter: fino alla revoca
- Fatture: fino ai termini di legge
- Log sicurezza: fino a 24 mesi
12.Destinatari dei dati
I dati possono essere condivisi con:
Provider tecnologici
Provider di pagamento
Consulenti
Autorità (ove richiesto dalla legge).
- Provider tecnologici: hosting, cloud, email provider, CRM
- Provider di pagamento: Stripe
- Consulenti: commercialisti, avvocati, revisori
- Autorità: ove richiesto dalla legge.
13.Trasferimenti internazionali
Poiché il Titolare opera dagli Emirati Arabi Uniti e utilizza servizi globali, alcuni dati potrebbero essere trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo.
In tali casi HUMANOVA adotta misure adeguate tra cui:
- Standard Contractual Clauses (SCC);
- garanzie contrattuali equivalenti;
- misure tecniche di sicurezza.
14.Sicurezza
HUMANOVA adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali contro:
- accessi non autorizzati;
- perdita;
- alterazione;
- divulgazione.
15.Diritti dell'interessato
L'utente può esercitare:
- Diritto di accesso — Art. 15 GDPR
- Diritto di rettifica — Art. 16 GDPR
- Diritto alla cancellazione — Art. 17 GDPR
- Diritto alla limitazione — Art. 18 GDPR
- Diritto alla portabilità — Art. 20 GDPR
- Diritto di opposizione — Art. 21 GDPR
- Revoca del consenso — Art. 7 GDPR
16.Come esercitare i diritti
Per qualsiasi richiesta:
hello@humanova-robotics.com
HUMANOVA risponderà entro i termini previsti dalla normativa applicabile.
17.Reclami
L'utente ha diritto di proporre reclamo all'autorità competente per la protezione dei dati personali del proprio Paese di residenza.
18.Minori
I servizi HUMANOVA non sono destinati a soggetti di età inferiore ai 18 anni.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.
19.Profilazione
HUMANOVA può utilizzare strumenti di segmentazione e scoring per:
Non vengono adottate decisioni interamente automatizzate che producano effetti giuridici significativi sull'utente.
- personalizzare contenuti;
- migliorare la comunicazione;
- proporre materiali pertinenti.
20.Modifiche alla Privacy Policy
HUMANOVA può aggiornare la presente Privacy Policy.
Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli utenti attraverso canali appropriati.